Política de privacidad

1. Quién es el responsable

NEUPA Consulting SL (marca Zas24), CIF B26996694, domicilio en Carrer Sant Esteve 26, 1º, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), es responsable de los datos que recogemos a través de esta web. Contacto: hola@zas24.es.

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo pedimos los datos necesarios para atenderte. Según el formulario:

• Formulario "Empezar proyecto" (/pedido): descripción de tu proyecto, cómo lo hacéis hoy, si necesitas hardware (y su detalle) y tu email. Los usamos para preparar tu pedido y pasar a la compra. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya.
• Formulario de contacto (/contactus): nombre, empresa, teléfono, email y tu mensaje. Los usamos para responder a tu consulta. Base legal: interés legítimo en atender la consulta que nos haces y medidas precontractuales.
• Formulario de especificación (/especificacion): email del pedido, empresa, número de personas y roles que usarán la herramienta, dispositivo desde el que se usará, y la descripción funcional de tu proyecto (pantallas, datos, flujo de trabajo). Los usamos para redactar las especificaciones de tu proyecto. Base legal: ejecución del contrato ya iniciado con tu pedido.
• Pago / checkout: datos de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección) necesarios para emitir la factura y procesar el cobro. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales de facturación.

3. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de pedidos y proyectos se conservan mientras dura la relación contractual y, después, el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, 6 años desde la última operación). Si nos escribes por el formulario de contacto y no llega a haber pedido, conservamos tus datos el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, 12 meses.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), bajo contrato:

• Hetzner Online GmbH (Alemania, Unión Europea): aloja nuestros servidores.
• Google Workspace: correo electrónico y ofimática.
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta.

5. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están en Alemania (Unión Europea): los datos alojados en ellos no salen de la UE. Algunos proveedores auxiliares (como Google Workspace o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen bajo garantías reconocidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su uso, limitar su tratamiento o pedir su portabilidad, escribiendo a hola@zas24.es. Te responderemos en el plazo legal. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Cada proyecto lo revisa nuestro equipo.

Última actualización: 18/08/2026.