Condiciones de servicio

1. Quién presta el servicio

Zas24 es una marca de NEUPA Consulting SL, CIF B26996694, domicilio en Carrer Sant Esteve 26, 1º, 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Contacto: hola@zas24.es.

2. A quién va dirigido

Exclusivamente a empresas y autónomos. No prestamos servicio a consumidores finales.

3. El servicio y su proceso

1. Pedido y pago. Haces el pedido en la web y pagas: todo online, 200€ + IVA (explicas tu proyecto con el asistente guiado) o con técnico, 400€ + IVA (reunión online de 30 minutos donde un técnico especifica el proyecto contigo). Precios sin IVA. Pago mediante enlace seguro.
2. Especificación. Redactamos las especificaciones y la documentación del análisis de viabilidad y te las entregamos en un máximo de [2] días laborables desde el pago (online) o desde la reunión (técnico).
3. Validación. Tienes 3 días laborables para validarlas por escrito.
4. Construcción y entrega. Tu proyecto, funcionando en 24 horas (día laborable) desde tu validación.

La auditoría de software existente hecho por terceros tiene el mismo precio y modalidades: evaluamos tu software y te entregamos un informe con el coste de desarrollo.

Ampliaciones: los proyectos ya realizados por Zas24 tienen un 15% de descuento en sus ampliaciones.

Promoción "cada día, 2 proyectos gratis": cada día natural, los 2 primeros pedidos válidos que incluyan el código del día publicado en la portada salen gratis (máximo uno por empresa; no acumulable a otros descuentos). Zas24 confirma por email si el pedido ha resultado gratuito; en caso contrario, se envía el enlace de pago ordinario. Contraprestación: el beneficiario se compromete a dar su opinión sincera sobre el servicio al recibir el proyecto y autoriza su publicación con nombre y empresa (autorización revocable; las opiniones de beneficiarios se identifican como participantes del programa). Zas24 puede modificar o retirar la promoción anunciándolo en la web; los pedidos gratuitos ya confirmados se respetan.

4. Alcance del proyecto

El alcance es exactamente el que recoja el documento de especificaciones que valides: lo que ahí se especifica es lo que construimos. Zas24 aporta además su criterio técnico y puede proponer funcionalidades o técnicas de mercado que aporten más valor a tu proyecto; cualquier propuesta se refleja en el documento antes de que lo valides.

Si durante el análisis vemos que tu proyecto no encaja en una entrega de 24h, te lo decimos antes de continuar y te proponemos alternativas (fases o propuesta cerrada).

5. Garantías y devoluciones

1. Proyecto no viable: si nuestro equipo determina que no se puede ejecutar, devolvemos el 100% (online) o el 75% (con técnico, en concepto del análisis ya realizado). La documentación se entrega igualmente.
2. Entrega no conforme: si lo entregado no cumple las especificaciones validadas, lo corregimos; si no fuera posible, devolvemos el importe.
3. No validación: si no validas las especificaciones en 3 días laborables, el importe no se reembolsa y se convierte en un vale del 50% para un futuro proyecto con Zas24, válido [12] meses. Te avisamos por email antes del vencimiento.
4. Las devoluciones se hacen al mismo medio de pago en un máximo de [14] días naturales.

6. Propiedad intelectual

• Las especificaciones y la documentación del análisis (incluida la auditoría) son tuyas en todos los casos.
• El código del proyecto inicial se entrega en uso sobre nuestra infraestructura. Si deseas la cesión plena de la propiedad del código, te haremos una propuesta tras la entrega.

7. Alojamiento y continuidad

El proyecto inicial incluye 30 días de alojamiento. Antes del vencimiento te enviaremos por email las opciones vigentes para que siga funcionando sin cortes, y podrás también pedir la desactivación (tus datos se conservan 30 días más).

8. Protección de datos

Si tu software trata datos personales de terceros, firmamos un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) según el modelo de la AEPD, como anexo a estas condiciones.

9. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total se limita a los importes que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores. Quedan excluidos los daños indirectos y el lucro cesante. Nada de esto limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

10. Comunicación y soporte

Toda la relación es por escrito (email y web), con respuesta en el mismo día laborable. La reunión con técnico existe únicamente en la modalidad de 400€ + IVA.

11. Ley aplicable

Legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Barcelona, salvo norma imperativa en contra.